Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony ze swojego zakupu.
Proszę zrozumieć, że ze względu na charakter naszych produktów, nie możemy w tym momencie przyjąć zwrotów. Jednak zapewniamy, że jesteśmy zaangażowani w szybkie rozwiązanie wszelkich problemów, które mogą się pojawić.
Jeśli Twój produkt dotrze uszkodzony, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia oraz zdjęcie w celu weryfikacji szkód. Niezwłocznie wyślemy ponownie Twój przedmiot bez dodatkowych opłat.
W niefortunnym przypadku zgubionej paczki, niezwłocznie wyślemy zamiennik bez dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Niestety, nie możemy w tym momencie przetwarzać wymian.
Jeśli Twoja paczka nie została jeszcze wysłana, istnieje szansa, że możemy anulować Twoje zamówienie. Proszę skontaktuj się z nami natychmiast za pośrednictwem czatu na żywo lub e-maila na adres help@hot-chi.com.
Gdy paczka zostanie odebrana przez kuriera, nie będziemy mogli jej anulować.
Rozpoczynamy przetwarzanie zamówień, gdy tylko je otrzymamy. Jeśli chcesz zmienić swój adres, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, a postaramy się jak najlepiej zmienić twój adres.
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało dostarczone, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci dalej pomóc.
